Pour atteindre ses objectifs, un manager peut avoir besoin de prendre du recul. Quel que soit son niveau de compétences pour faire face aux situations rencontrées, faciles ou difficiles, il peut ressentir un sentiment de solitude, il peut vivre des difficultés pour élaborer son plan d’action. Ses ressources peuvent être en « veilleuse ».
Le manager peut alors choisir un coach dont le rôle va être de lui permettre de mettre en oeuvre son potentiel pour mieux réaliser son projet.
Dans le respect de l’organisation le coaché et son coach vont fixer un contrat précisant :
- Les résultats attendus (par le coaché).
- Les responsabilités réciproques de l’un et de l’autre dans le processus d’accompagnement.
- La fréquence et la durée des rencontres.
- Le coût de l’action.
- Les modalités pour changer les clauses du contrat