Journal du Téléphone mai 93

 
Dans un contexte de compétition planétaire, le monde appartient à ceux qui savent s'informer le mieux et le plus rapidement en utilisant notamment les Banques de Données. On en recense plus de 5000 dont 300 directement accessibles par minitel.

Jusqu'à ces dernières années pour se documenter sur un sujet, il fallait se rendre dans une bibliothèque, parfois lointaine, consulter les fichiers et commander les livres que l'on souhaitait. Aujourd'hui c'est de son bureau et par l'intermédiaire de son ordinateur que l'on accède immédiatement à toute l'information disponible dans le monde sur un sujet donnée. Revers de la médaille, il vous en coûtera quelques centaines de francs.
 

Une banque de données, c'est un fichier informatique avec des listes de plusieurs centaines de milliers de livres ou d'articles. Il suffit de s'y connecter par le réseau de télécommunication puis de taper sur l'écran de l'ordinateur le sujet que l'on souhaite, pour avoir non seulement les titres de tous les livres écrits sur celui-ci mais aussi leur résumé. Certaines Banques de données permettent même d'avoir accès au texte intégral des articles publiés.

Il en distingue trois sortes : celles en ASCII, les plus anciennes et les plus nombreuses, celles vidéotex, c'est à dire consultables par minitel et les CD Rom. Dans ce dernier cas on achète une copie informatique que l'on implante sur son ordinateur et que l'on peut ainsi consulter à loisir sans avoir à passer par les réseaux de télécommunication.

Les Banques de données en ASCII permettent d'effectuer des recherches beaucoup plus fines que celles en vidéotex. Mais pour y avoir accès il faut être abonné à un centre serveur et connaître le langage d'interrogation. Si les grosses entreprises possèdent souvent leur propre service de recherche documentaire, les autres recourront aux prestations des courtiers en information ou des Chambres de Commerce qui effectueront les opérations à leur place .

Très forte prédominance américaine
 
 

On recense plus de 5000 banques de données à travers le monde qui génèrent un chiffre d'affaire annuel de 58 milliards de francs. La moitié appartiennent aux Etats-Unis. Pour contrer cette suprématie américaine, l'Europe a mis depuis quelques années les bouchées doubles, avec son centre serveur Echo qui recense les 900 Banques de Données Européennes et Euronet, réseau informatisé de données reliant entre elles des entreprises et des centres de recherche.

La France se taille une belle part de marché en arrivant parmi les trois premiers producteur d'information. Bien que moins puissant que les anglais, notre pays, grâce au minitel est celui qui enregistre la plus forte croissance de son marché de l'information. Alors qu'elles sont un échec dans les autres pays, les Banques de données vidéotex Françaises au nombre de 300 sont une véritable réussite.
 
 

La création en 1988 des paliers hauts de Télétel à 5 et 10 francs la minute ( les numéros en 36.29 et 36.28 ) a suscité l'apparition de nombreuses Banques de données de données. Les paliers traditionnels ne permettaient pas jusqu'alors de rémunérer ces services à hautes valeurs ajoutées à leur juste prix.

Le marché français
 
 

Le marché de l'information est dominé par de nombreuses multinationales tels "Scientific and Technic Network international", Data Star ou Online Services... proposent l'accès à de très nombreuses Banques de Données pour un abonnement de quelques milliers de francs. C'est le cas du plus important serveur Américain "Dialog" qui commercialise 400 Banques de Données contenant au total plus de 300 millions de données.

A côté des géants Américains, on trouve sur le marché trois serveurs Français de taille moyenne proposant 166 Banques de données ASCII: Questel, filiale de France Télécom, l'Européenne de Données, filiale d'Or Télématique et le SUNIST du ministère de l'Education Nationale. Offrant 70 Banques de données différentes, Questel est un des principaux serveurs Européens.
 
 

C'est dans le domaine de l'information scientifique et technique que les Banques de données sont les plus nombreuses. Elles jouent un rôle essentiel dans la veille technologique, permettant aux entreprises de se tenir au courant de toutes les innovations. Principal fournisseur, l'INIST qui possède une des Banques de données les plus fournies, Pascal qui engrange plus d'un million de références.

Les Banques de Données d'information financière et économique apparues dans les années 80 sont à l'heure actuelle en très fort développement. Elles se révèlent souvent indispensables pour les activités d'import/export. De nombreux services, tels Infogreffe permettent également de se renseigner sur les entreprises concurrentes. Ce dernier service avec 40 000 heures de connexions chaque mois est la Banque de Données vidéotex la plus consultée.

Les évolutions récentes
 
 

Bien que vieille de 20 ans, les Banques de Données sont encore aujourd'hui en évolution constante. On assiste depuis quelques années à l'explosion des supermarchés de l'information, un même code donnant accès à plusieurs Banques de données simultanément. Des logiciels permettent ainsi d' éliminer les références identiques. Avec le Réseau Numérique à Intégration de Service on assiste à l'explosion des services multimédias offrant en même temps messagerie électronique, consultation d'image.....

Dernière apparition sur le marché, les Banques de données par audio fax, dont la création a été largement encouragée par le ministère de la Recherche. Les premiers à voir le jour en France seront InfoGreffe et celui de l'Institut National de la Propriété Industrielle à la fin 93. Il suffira de poser sa question par téléphone, pour recevoir les informations demandées sur son fax.

Selon François Libmann, directeur de FLA Consultant, on constate encore un cloisonnement trop fort entre concepteurs et utilisateurs et ces améliorations ne doivent pas occulter tout le chemin qu'il reste à parcourir pour faciliter l'utilisation des Banques de données et accroître ainsi leur public.

Encadré La révolution de l'information électronique
 
 

L'information passe de plus en plus par des réseaux informatiques. Les Banques de données ne sont qu'un média électronique parmi beaucoup d'autres tels les forums ou les publications électroniques. Internet, le principal réseau Américain abrite ainsi plus de 2000 publications électroniques. Et on n'ne est encore qu'au tout début : le Japon projette même de construire une bibliothèque entièrement électronique uniquement consultable à distance.

Depuis les années 80 nous sommes entrés dans une nouvelle ère, celle de la société de l'information, où le monde appartient à ceux qui savent s'informer le mieux et le plus vite possible. Tout le problème est justement d'éviter la saturation et de savoir trouver l'information la plus ciblée possible. L'information est devenue un facteur de production au même titre que les matières premières. D'ores et déjà ce secteur représente 50% de l'économie. Malgré la récession économique qui nous frappe, le marché de l'information est un des seuls qui connaissent encore une croissance de 10% par an. Le nombre de Banques de Données a été multiplié par 10 ces vingt dernières années.
 
 

Plus une entreprise sait utiliser l'information plus elle est innovante et donc compétitive Pour conquérir de nouveaux marchés, pour trouver des procédés de fabrication plus efficaces il est devenu indispensable de s'informer en permanence des innovations technologique et des activités de la concurrence.

Mais cette révolution de l'information a encore du mal à atteindre les Petites et Moyenne Entreprises qui restent encore très sous consommatrices, la France arrivant ainsi au 11éme rang mondial, bien après les pays Scandinaves. Une étude réalisée en 1990 par le cabinet Lyonnais Algoé montre que plus d'un tiers des PME utilisent très peu les sources d'information. Pour les encourager à y recourir davantage, le ministère de la Recherche et l'ANVAR vont jusqu'à financer la moitié de leurs investissements dans ce secteur.

Quelques services et adresses utiles:
 
 

GFII Groupement Français de l'industrie de l'Information

25 rue Claude Tillier Paris 75012 43729652

Cette association rassemble une petite centaine de producteurs de bases de données. Distribue gratuitement une brochure "Zoom sur l'offre Française en Banques de Données.

ADBS:Association des professionnels de l'information et de la documentation 43722525 même adresse

 Organise chaque année IDT le salon des marchés et industries de l'Information, dont le prochain aura lieu en juin 1994. Edite le "Repertoire des Banques de données professionnelles" recnesant plus de 1500 d'entre elles.
 
 

FLA Consultant 27 rue de la Vistule Paris 75013 45827575 courtier en information qui édite "Bases", lettre mensuelle sur les Banques de Données ainsi que le guide des Banques de données minitels pour l'entreprise accessible par minitel au 36283033.